Καζίνο

Το MMCall έχει σκοπό τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών προσφέροντας το απόλυτο service και τη συνεχόμενη ενασχόληση των πελατών με τα τυχερά παιχνίδια.

Η Λύση

Το MMCall έχει σκοπό τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών προσφέροντας το απόλυτο service και τη συνεχόμενη ενασχόληση των πελατών με τα τυχερά παιχνίδια.

Καθαρό Όφελος

  • Άμεση ανταπόκριση των σερβιτόρων.
  • Μείωση αναμονής των πελατών.
  • Ταχύτητα εναλλαγής τραπεζιών -Αύξηση πωλήσεων
  • Μείωση κόστους ημερομισθίων.
  • Αύξηση αποτελεσματικότητας των σερβιτόρων.
  • Χαλαρή ατμόσφαιρα – Αναδεικνύει την επιχείρηση.
  • Σε ώρες μη αιχμής ο σερβιτόρος κάνει εργασίες εκτός χώρου εποπτείας.
  • Φαγητά/ποτά σερβίρονται στην κατάλληλη θερμοκρασία.
  • Περισσότερος χρόνος του σερβιτόρου με τους πελάτες.
  • Αποσυμφόρηση σερβιτόρων από τον χώρο της κουζίνας.
  • Διακριτική & Άμεση επικοινωνία.
  • Απόλυτος έλεγχος της καλής λειτουργίας των σερβιτόρων.

Διαδικασία Παραγγελιοληψίας

  • Ειδοποίηση του προσωπικού για εξυπηρέτηση του πελάτη με το πάτημα του μπουτόν από τον dealer.
  • Εμφάνιση του τραπεζιού που επιθυμεί εξυπηρέτηση σε μια οθόνη ή σε δονούμενο ρολόι στο χέρι του προσωπικού.
  • Άμεση εξυπηρέτηση του πελάτη με το πάτημα του μπουτόν όταν βρίσκεται σε τυχερό μηχάνημα.
  • Άμεση ανταπόκριση του σερβιτόρου.
  • Δημιουργία χαλαρής ατμόσφαιρας.
  • Μείωση κόστους ημερομισθίων.
  • Αύξηση αποτελεσματικότητας προσωπικού.
  • Ανάδειξη ιδιαιτερότητας της επιχείρησης.
  • Μη διακοπή ή απομάκρυνση του πελάτη από το παιχνίδι.
  • Άμεση παροχή κερμάτων.
  • Άμεση διαθεσιμότητα του προσωπικού.